Kérem, tájékozódjon gyakran ismételt kérdésinkből! Biztosan talál választ az Ön kérdésére is.
Webshop működésével kapcsolatos kérdések
» Lehet-e bővíteni a termékszámot a honlapkészítőben?
 |
Természetesen a honlapkészítő felületen van lehetőség termékmódosításra és hozzáadásra is! Amennyiben Ön webshop csomagot regisztrált nálunk és létrehozta webáruházát a 3. lépésben a webáruház modul segítségével, akkor már csak pár lépésnyire van a céljától! Termék darabszámát a termék hozzádásával növelheti. A honlapkészítő 4.lépésében (tartalom) kattintson a webáruházaként létrehozott menüpontjára és keresse a baloldalon is látott termékek fült! Kattintson rá és lát ott egy "Új terméket adok hozzá", ezzel adhat hozzá terméket. |
 |
Itt töltse ki a termékadatlapot. Ajánlom Önnek, a termékek felvitele elött nézze át a Beállítások fül lehetőségeit! Az adatlap kitöltése után minden esetben mentsen. Minden újabb termék felvitelénél ezeket a lépéseket kell megismételnie. Sok sikert kívánunk webáruházához! |
» Milyen fizetési módokat tudok használni a webáruházamban?
 |
A Honlap.hu által regisztrálható webáruházak jelenleg három fizetési módot kínál Önnek. Fizetés az átvételkor: személyes átvétel esetében van jelentősége, amikor a megrendelt termékek megérkeztek cégük üzletébe, átvételkor fizeti ki az ügyfél. Átutalásos fizetés: már egyre elterjedtebb az online kereskedelemben, hogy átutalási lehetőséget kínál a cég, itt mindenképp meg kell adnia számlaszámát, melyre utalhatnak vásárlás esetén ügyfelei. Ebben az esetben a cégnek fel kell tültetnie, mennyi időn belül kell az átutalást elvégezni a megrendeléstől. Bankkártyás fizetés: Budapest Bank részvételével ezt a fizetési módot is kiválaszthatja. Ennek érdekében egy igénylést kell cégének leadnia. Ezeket Ön is pár kattintásból beállíthatja online áruházában. A honlapkészítő felület 5.lépésében a webáruházként létrehozott menüpont alatt a beállítások fülnél. Rendelje áruházához az Önnek legmegfelelőbbet! |
» Tudom-e a termékeim árát tömegesen módosítani?
 |
Természetesen igen! Tömegesen szó annyit jelent, hogy több termék tulajdonságát vagy árát módosíthat egyszerre. A honlapkészítő felületen a webáruházában a termékek fül alatt több lehetőséget talál.
|
 |
Ha Ön tömeges módosítást szeretne, akkor válassza ki és jölelje a négyzetekben azon termékeket melyeken szeretné elvégezni a változtatásokat. Majd válassza ki azt az eseményt (fennt említett), mellyel módosítást elvégezheti. A lakat, a térképtű, a new felíratú és x-el jelölt ikonok végzik el a fennt említett módosításokat. A tömeges árazásnál nem kell kijelölnie semmilyen terméket, csak kattintson a "Tömeges árazás" gombra és máris átírhatja árusított termékeinek meglévő árait. |
» Hogyan akciózhatom a termékeimet?
 |
Minden online áruház életében nagyon fontos szerepet töltenek be az akciók, az akciózott termékek! Az Ön áruházában is van lehetőség ilyenre, honlapkészítő felületen termékeinek megtekintésénél! Vigyen fel új terméket vagy már meglévőt módosítson. Talál a termékadatlapján egy dobozt "Ár és akció" felirattal, itt adhatja meg kedvezményét. Állítsa be árát, és az akciózott árat is akár időtartamot is beállíthat hozzá (meddig legyen érvényes a kedvezmény termékre). |
 |
Tapasztalataink általában az, hogy sokkal jobban felfigyelnek a vásárlók az akciózott termékekre, úgy mint a hétköznapokban a nagyobb hipermarketekben. Akciózott termékére nagyobb hangsúlyt szeretne fektetni? Válassza a "Termék állapota" feliratú dobozból az ÚJDONSÁG opciót. Ezzel termékeit újdonságnak emeli ki honlapján, mellyel még közvetlenebbűl találkozhatnak vevői ezen termékeivel! |
» Van csoportos termékfeltöltési lehetőség?
Természetesen van mód rá, a Honlap.hu webáruház szolgáltatása rengeteg lehetősége között ezt is kipróbálhatja. Csoportos termékfeltöltésre a honlapkészítő felület webáruházában az Import/Export fül alatt van lehetősége.
Részletes leírást a következő bejegyzésben talál (Tudom-e a termékeimet exportálni / importálni?).
» Tudom-e a termékeimet exportálni / importálni?
Igen, a honlapkészítő felület webáruházában erre is van lehetősége. Ezt megtalálja a webáruházként létrehozott menüponton belül a termék Import/Export füle alatt.
Itt tudja letölteni meglévő termékeinek árlistáját, a rendszer árlista generáló programján keresztül. Ennek megnyitásához Adobe Reader programot ajánlunk.
Export: meglévő termékeit itt tudja .XML formátumban letölteni számítógépére. Ez a formátum a világhálón található webáruházak, kereskedő oldalak között elfogadott és elterjedt. Ha Ön azt szeretné, hogy az áruházát más kereskedő oldalakon feltüntetni, akkor csak annyit kell tennie, hogy letölti a dokumentumot és feltölti például az Árukeresőre, vagy Árgépre.
Import: annyit jelent, hogy meglévő áruházát vagy meglévő termékeit rendszerébe tölti fel. A importálás során a felület egy táblázatot vár .XML formátumban a következő oszlopokkal:
Aktív, Új, Kiemelt, Azonosító, Név, Rövíd leírás, Kategória név, Ár, Akciós Ár, Akció kezdete, Akció vége, Egységár, Egységár mértékegysége, Jótállás/Szavatosság, Készlet állapot, Méretei/Színei, Tulajdonságok, Képek nevei
Ajánlom Önnek ha importálást szeretne végezni, akkor tölsön fel webshopjába egy-két terméket, majd azokat exportálja gépére, és nyissa meg azt. Módosítást azon végezze, hogy lássa az oszlopkba mi kerüljön, majd ha elkészült, mentse el és töltse fel az importáláson keresztül.
A feltöltés sikeressége után a rendszer termékek menüpontja alatt megtalálja új termékeit.
Az importálásnál figyelnie kell arra, hogy a kiválasztott csomag termékszám limitét ne haladja meg!
 |
Fontos kitérnem a termék képekre. Ha van árusított termékeiről képei, azt töltse fel az importálásnál található képfeltöltő segítségével. Majd a táblázat Képek nevei oszlopában írja be a feltöltött termékkép nevét (kiterjesztéssel együtt), így a honlapkészítő tudni fogja melyik termékhez, melyik kép tartozik. |
» Kötelező-e használni a webáruház státuszait?
Mi nem kötjük meg az Ön kezét, nem kötelező használnia, de ajánlott.
Mi is pontosan?
A webáruházunkban leadott megrendelések állapotát státuszoknak nevezzük, ezáltal lehet tájékoztatni ügyfeleit, hogy hol tartanak a megrendelt termékeik.
Miért ajánlott használni?
Magamból kiindulva, ha én lennék az ügyfele és rendelést adok le Ön webáruházában, szívesen várnám a visszajelzést. A honlapkészítő rendszer 10 darab státuszt ad kezébe:
Beérkezett, Feldolgozás alatt, Futárnak átadva, Átvehető üzletünkben, Visszautasítva, Fizetve, Teljesítetlen, Visszamondva, Visszaküldve, Visszafizetve.
Tegye meg ügyfeleiért, hogy a státuszok használatával értesíti a megrendelésükről. Valószínüleg ebből kifolyólag bizalmat fognak látógatói szavazni Önnek, mindemellett pozitív visszajelzések fogják érni. Viszont ha pozitív a visszajelzés, akkor nagyobb esély van rá, hogy ügyfelei visszatérő vendégek lesznek. Sőt, jobb esetben még ajánlani is fogják másoknak az Ön szolgáltatását.
A megrendelés menüponton belül az adott megrendelés módosításánál teheti meg, hogy kiválasztja a státuszokat, státuszváltásnál a rendszer felkínája a lehetőséget, hogy e-mailben értesíti-e a vevőt.
